과거 백과사전의 대명사는 브리태니커였다. 하지만 오늘날 브리태니커로 자료를 찾아보는 사람은 거의 없다. 대부분의 사람들이 위키피디아같은 집단지성사이트에서 자료를 검색한다. 이 책은 이러한 집단지성과 비즈니스의 관계에 관해 알아본 책이다. 과거 대부분의 비즈니스는 밀폐된 공간에서 소수의 인원이 연구개발을 하고 여기서 개발된 제품을 가지고 소수의 마케팅 담당자에 의해서 시장에 공급되는 형태였다. 하지만 소셜 네트워킹의 발달로 수많은 사람들의 참여가 가능해지면서 이전과는 전혀 다른 비즈니스형태가 생겨나고 있다. 연구개발과정에서부터 수많은 사람들이 참여하고 마케팅 및 유지보수, 업그레이드과정에서 수많은 사람들이 직간접적으로 참여하게 된 것이다. 저자는 이러한 혁명이 연구개발, 고객관리, 마케팅, 생산, 자금조달 등 경영의 모든분야에서 어떤 영향을 주는지 다양한 사례로 보여준다. 물론 모든 분야에 집단지성을 적용한 비즈니스모델이 장미빛 전망만을 가지고 있는 것은 아니다. 하지만 다방면에서 집단지성의 효과는 여러곳에서 빛을 발하고 있다는 점에서 한번은 읽어볼만한 참고도서라고 생각된다. 흥미로운것은 이 책 자체도 집단적 참여로 만들어졌다는 점이다.
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