위키노믹스 / Digital Native

위키노믹스경제패러다임을바꾼집단의지성과지혜 카테고리 경제/경영 > 경제일반 > 디지털경제 지은이 돈 탭스코트 (21세기북스, 2009년) 상세보기

디지털네이티브역사상가장똑똑한세대가움직이는새로운세상 카테고리 경제/경영 > 경제일반 > 디지털경제 지은이 돈 탭스콧 (비즈니스북스, 2009년) 상세보기

 정보통신기술이 발달하면서 인터넷이 세상을 지배하고 있다. 저자인 돈 탭스콧은 'N세대의 무서운 아이들'라는 저서로 유명하며 마샬 맥루한 이후 미디어분야 최고의 권위자로 통한다. 그는 정보사회에 관해 많은 베스트셀러를 출간했다. 그중에서 위키노믹스는 웹2.0의 경제학을 설명하고 디지털 네이티브는 인터넷과 함께 성장한 넷세대가 어떠한 특징을 가지고 어떠한 변화를 일으킬지 서술했다.

 위키노믹스는 제목에서 이미 냄새가 나지만 "위키피디아"로 대변되는 웹2.0의 경제학을 설명한다. 위키피디아는 네티즌의 자발적인 참여로 백과사전이 만들어지는 독특한 구조를 가지고 있다. 웹2.0의 경제학이란 이렇게 사용자간의 협업과 참여를 바탕으로 이루어진다. 영리한 기업은 제품을 대량생산해서 일방적으로 유통하는 방식이 아니라 고객을 비즈니스 웹으로 끌어들여 차세대 제품과 서비스를 개발하는데 주도적인 역할을 맡길 것이다. 저자는 이러한 예측을 바탕으로 기업이나 개인 등 다양한 주체가 변화를 받아들이고 능동적으로 대처할 것을 요구하고 있다.

 디지털 네이티브는 넷세대(또는 N세대)라 불리우는 인터넷과 함께 성장한 세대에 관해 설명하는 책이다. 저자의 단순한 의견제시가 아니라 충분히 큰 수의 표본집단을 대상으로 설문조사를 실시했으며 다보스포럼 등 필자가 겪은 다양한 경험을 토대로 서술했다. 보통 보수적인 기성세대들은 넷세대를 버릇없고 멍청한 세대로 인식한다. 하지만 저자는 넷세대를 역사상 가장 똑똑한 세대라고 주장한다. 이들은 인터넷 및 전자기기의 발달과 함께 성장해왔기 때문에 이러한 기술을 자유자재로 사용할 줄 알고 이것을 이용해서 학습을 하고, 새로운 것을 만들어내고, 새로운 사회변화를 이끌어내고 있다. 저자는 이러한 넷세대의 여러가지 특징을 기술하면서 넷세대를 바라보는 관점의 변화를 주장한다. 몇가지 예를 들자면 과거에는 많은 지식을 외우고 활용하는 것이 교육의 중심목표였다면 요즘 넷세대들은 많은 지식을 암기하고 있는건 아니지만 인터넷을 이용해서 많은 지식을 빠른 속도로 찾아내고 이것을 이용하여 새로운 지식을 쉽게 창조한다. 최근에 당선된 버락 오바마의 경우 힐러리처럼 많은 기부금을 받아내지는 못했지만 그를 지지하는 넷세대와 이들이 선거운동에 적극적으로 활용한 트위터로 대통령에 당선되는 신화를 만들어낸다. (이번 지방선거때 선관위에서 트위터를 집중단속한다고 했는데 아무래도 선관위는 "한국의 오마바"같은 새로운 신화창조를 원하지 않는가보다) 저자는 미국산 쇠고기와 관련한 한국의 새로운 시위문화도 넷세대가 만들어낸 정치운동의 사례로 언급한다. 한 고등학생이 아고라에 탄핵 서명운동을 올린 것을 계기로 수천명의 청소년들이 서울 한복판에서 촛불시위를 시작했다. 시민들은 보수 언론의 편파적인 보도에 분노하며 스스로 '시민기자'가 되어 취재하고 블로그와 인터넷에 올렸고, 이를 본 시민들은 더욱 크게 공감하며 시위는 점점 더 커졌다. 저자는 이러한 시위가 넷세대에 의해 주도된 것을 강조하면서 미국이나 다른 국가의 지도자들도 이 점을 유의해야 한다고 주장한다. (미국산쇠고기의 안전성에 관해 필자는 "미국 정부는 특정 연령을 넘어서는 모든 동물을 검사하는 유럽과 달리 미국에서 자라는 1억 마리의 소 가운데 2만마리 미만을 검사할 뿐이다"라는 한문장으로 표현했다.)

 이 두권에 공통적으로 드러나는 필자의 주장을 요약하자면 "웹이 만들어내는 더 좋은 세상"이라고 요약할 수 있다. 정보화 사회의 특성에 관해 필자의 책들처럼 광범위한 분야에 걸쳐서 분석한 책도 없을 것이다. 제목을 보면 정보통신기술의 특성을 분석한 책으로 느껴지지만 필자는 기술자체보다는 이러한 기술로 어떠한 변화가 오는지 중점적으로 서술했다. 웹으로 인한 사회변화에 관심이 있는 사람들에게 추천한다.

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(위키노믹스 목차)

1장 위키노믹스 : 동등계층 생산의 기술과 과학
2장 거센 폭풍우 : 기술, 인구, 세계경제가 비즈니스 혁명으로 수렴하는 현상
3장 피어 파이오니어 : 소프트웨어는 시작에 불과했다
4장 이데아고라 : 아이디어, 혁신, 독특하고 유능한 인재들을 위한 시장
5장 프로슈머 : 이 제품을 해킹해주세요!
6장 새로운 알렉산드리안 : 과학이 공유, 공유의 과학
7장 참여 플랫폼: 세계는 무대, 당신은 스타
8장 글로벌 생산시설 : 설계하고 생산하는 글로벌 생태계
9장 위키 일터 : 우리의 힘을 펼치자
10장 협업지성 : 남다른 생각의 힘
11장 엔터프라이즈 2.0 : 위키노믹스 동력의 활용
(목차출처 : 교보문고)

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(디지털 네이티브 목차)

제1부 넷세대를 만나다
Chapter1 : 넷세대, 성인이 되다
Chapter2 : 넷세대의 일상 들여다보기
Chapter3 : 넷세대의 여덟 가지 기준과 특징
Chapter4 : 넷세대의 뇌
제2부 제도를 바꾸는 넷세대
Chapter5 : 학습자로서 넷세대 : 교육방식을 바꿔라
Chapter6 : 근로자로서 넷세대 : 인재 고용과 경영 혁신
Chapter7 : 소비자로서 넷세대 : N플루언스 네트워크와 프로슈머 혁명
Chapter8 : 넷세대와 새로운 가족 문화 : 가정이 최고의 장소이다
제3부 사회를 바꾸는 넷세대
Chapter9 : 넷세대와 민주주의 : 오바마, 소셜 네트워크, 시민운동
Chapter10 : 더 좋은 세상을 꿈꾸는 세대
Chapter11 : 넷세대가 미래를 바꿀 것이다

(목차출처 : 교보문고)